Les clés pour devenir community manager

Semaine 1 : Les bases du Community Management

1. Qu'est-ce que le webmarketing ?
2. Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?
3. Qu'est-ce que le community management ?
4. Quelle stratégie ?
5. En résumé
6. Activité : stratégie de community management pour ce cours
7. Quiz

Semaine 2 : Être à l’écoute sur les réseaux sociaux

1. Mes objectifs ?
2. Les outils de statistiques
3. Les outils de veille en temps réel
4. Les outils de veille automatisée
5. Activité : créer une Google Alerte
6. En résumé
7. Quiz

Semaine 3 : S’exprimer sur les réseaux sociaux

1. Comment prendre la parole ?
2. La communauté d'influence
3. La communauté de partage
4. La communauté de collaboration
5. En résumé
6. Activité : quelle communauté pour une librairie de BD ?
7. Quiz

Semaine 4 : Gérer une communauté

1. Comment animer une communauté ?
2. La gestion d'un bad buzz
3. Comment tuer une mauvaise information ?
4. Comment utiliser EcPaRe sur les réseaux sociaux ?
5. En résumé
6. Quiz
7. Activité : faire la promotion d'un film sur les réseaux sociaux

Semaine 5 : Comment devenir un bon Community Manager ?

1. Les enjeux du métier
2. Quels postes pour quelles fonctions ?
3. Quelles compétences ?
4. En résumé
5. Quiz

Certificat de réussite

Tamento & OpenClassrooms – Laurent Galichet Consultant Webmarketing et fondateur de Tamendo