Initiez-vous au Marketing Digital
MOOC d'introduction au marketing digital Objectifs du cours : Définir ce qu'est le marketing digital et ses champs d'action ; Communiquer en utilisant les termes appropriés ; Définir des objectifs marketing ; Conduire une étude de marché ; Elaborer u…
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Coût
Gratuit
Durée
3 séquences
Créateur
OpenClassrooms
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Accompagnez-moi !Présentation
MOOC d'introduction au marketing digital Objectifs du cours : Définir ce qu'est le marketing digital et ses champs d'action ; Communiquer en utilisant les termes appropriés ; Définir des objectifs marketing ; Conduire une étude de marché ; Elaborer une stratégie multicanal adaptée à vos objectifs, vos cibles et votre budget ; Concevoir un plan d'action ; Sélectionner et suivre des indicateurs clés de performance ; Appréhender les différentes phases de la relation client en ligne.
Vous aurez donc le bagage nécessaire pour explorer les différentes branches du Marketing Digital.
Programme du cours
Partie 1 - Comprendre le Marketing Digital
- Les fondamentaux du Marketing
- Définir le Marketing Digital
- Comparer le Marketing Digital et le Marketing Traditionnel
Partie 2 - Créez un plan marketing
- Structurez votre approche
- Définissez vos objectifs
- Conduisez une étude de marché
- Élaborez une stratégie marketing
- Déterminez un plan d'action et des indicateurs de suivi
Quiz
Activité : Synthétisez un plan marketing
Partie 3 - Améliorez la performance de vos actions
- Gérez la relation client en ligne
- De cibles à visiteurs : attirez l’attention et suscitez l’intérêt
- De visiteurs à prospects : stimulez le désir
- De prospects à clients : facilitez le passage à l’action
- De clients à ambassadeurs : fidélisez pour vous faire recommander
Quiz
Certificat de réussite
Certification
Intervenants
Guillaume Parrou Web marketeur, auteur et hardcore learner chez OpenClassrooms
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