Initiez-vous au Marketing Digital

MOOC d’introduction au marketing digital

  Présentation

MOOC d'introduction au marketing digital

Objectifs du cours :

  • Définir ce qu'est le marketing digital et ses champs d'action ;
  • Communiquer en utilisant les termes appropriés ;
  • Définir des objectifs marketing ;
  • Conduire une étude de marché ;
  • Elaborer une stratégie multicanal adaptée à vos objectifs, vos cibles et votre budget ;
  • Concevoir un plan d'action ;
  • Sélectionner et suivre des indicateurs clés de performance ;
  • Appréhender les différentes phases de la relation client en ligne.
  • Vous aurez donc le bagage nécessaire pour explorer les différentes branches du Marketing Digital.

  Programme

Partie 1 - Comprendre le Marketing Digital

  1. Les fondamentaux du Marketing
  2. Définir le Marketing Digital
  3. Comparer le Marketing Digital et le Marketing Traditionnel

Partie 2 - Créez un plan marketing

  1. Structurez votre approche
  2. Définissez vos objectifs
  3. Conduisez une étude de marché
  4. Élaborez une stratégie marketing
  5. Déterminez un plan d'action et des indicateurs de suivi

Quiz

Activité : Synthétisez un plan marketing

Partie 3 - Améliorez la performance de vos actions

  1. Gérez la relation client en ligne
  2. De cibles à visiteurs : attirez l’attention et suscitez l’intérêt
  3. De visiteurs à prospects : stimulez le désir
  4. De prospects à clients : facilitez le passage à l’action
  5. De clients à ambassadeurs : fidélisez pour vous faire recommander

Quiz

Certificat de réussite

  Intervenants

Guillaume Parrou

Web marketeur, auteur et hardcore learner chez OpenClassrooms


ESMT Dakar