Gratuit
Devenir web conseiller
La saison 2 du MOOC « devenir web conseiller » propose aux internautes de découvrir et de maîtriser les bases du métier de web conseiller(ère).
Présentation
La saison 2 du MOOC "devenir web conseiller" propose aux internautes de découvrir et de maîtriser les bases du métier de web conseiller(ère). Au fil de la formation, les apprenants pourront découvrir comment accompagner les clients sur le web et comment les conseiller sur les réseaux sociaux et sur les forums. Ils auront la possibilité d’échanger avec des web conseiller(ère)s professionnel(le)s lors de 3 émissions de 30mn en direct pour tout savoir sur ce métier.
Programme
Une nouvelle séquence commencera chaque lundi, pendant 4 semaines.
Ce parcours suivra la progression suivante :THÈMES DES SÉQUENCES
- Comment fonctionne ce parcours en ligne ?
- La relation client sur le web, comment ça marche ?
- Comment conseiller les clients sur les réseaux sociaux ?
- Comment échanger avec les clients sur le web et les forums ?
Chaque séquence ouverte le restera pendant la totalité du parcours. De cette façon, vous pourrez les parcourir à votre rythme, dans l’ordre que vous souhaitez. Vous pouvez aussi ne suivre que les séquences qui vous intéressent.
Déroulement
4 semaines pour découvrir et maîtriser les bases du métier de web conseiller(ère).Intervenants
Orange (formation conçue en partenariat avec Learning CRM)- Durée 4 semaines
- Pré-requis Aucun prérequis n’est nécessaire
- Début du cours 1 juin 2015
- Fin du cours 12 juillet 2015
- Effort estimé 3 heures/semaine
- Coût Gratuit
- Disciplines Informatique & Programmation
- Langue Français
- Organisateur Orange
- Plateforme Solerni by Orange
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